Términos y condiciones

📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES – PARLANDO.CH

Última actualización: 03/12/2025

Bienvenido a Parlando.ch.
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Al realizar una compra en Parlando.ch, aceptas íntegramente estos términos.

🔹 1. Información general

Titular del sitio: Parlando.ch
Correo de contacto: parlando.ch@gmail.com

Actividad: Venta de contenido digital educativo (PDFs, cursos, materiales, exámenes, vocabulario, etc.).

🔹 2. Condiciones de uso

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación de:

  • Las normas aquí descritas

  • Las políticas de privacidad

  • Cualquier aviso legal o actualización posterior

El usuario se compromete a no utilizar el sitio para actividades ilícitas ni para causar daños a Parlando.ch o terceros.

🔹 3. Productos digitales

Parlando.ch ofrece:

  • Packs y materiales digitales de alemán y otros idiomas

  • Descargas premium protegidas con contraseña

  • Contenido educativo exclusivo

Cuando compras un producto digital obtienes:

  • Un enlace de acceso al contenido

  • Una contraseña única (si aplica)

  • Derechos de uso personal y no comercial

❌ Queda prohibido:

  • Reenviar, copiar o compartir los materiales

  • Publicarlos en redes o plataformas externas

  • Venderlos, redistribuirlos o sublicenciarlos

El incumplimiento puede tener consecuencias legales según la Ley Suiza de Propiedad Intelectual.

🔹 4. Precios y pagos

Los precios están indicados en CHF (franco suizo).

Aceptamos métodos de pago seguros, como:

  • Tarjeta bancaria (según disponibilidad)

  • Stripe u otros sistemas similares

El pago debe completarse para obtener acceso al material.

🔹 5. Entrega de productos digitales

Una vez procesado el pago:

  • Recibirás un correo de confirmación

  • Tendrás acceso al archivo comprimido o enlace digital

  • Podrás entrar al contenido mediante la contraseña proporcionada

Si no ves el correo:
✔ Revisa tu bandeja de spam, promociones o correo no deseado.

En caso de cualquier problema técnico, el usuario puede contactar con soporte.

🔹 6. Política de devoluciones

Dado que todos nuestros productos son digitales, según las normativas europeas y suizas, el cliente acepta que:

❗No se realizan devoluciones una vez descargado o accedido al contenido.

Antes de completar la compra, el usuario debe marcar la casilla:

“Acepto que renuncio al derecho de desistimiento al tratarse de productos digitales.”

Esto protege al vendedor frente a descargas fraudulentas.

🔹 7. Acceso a las páginas protegidas

Algunos productos incluyen páginas privadas con contraseña.
El acceso es exclusivo del comprador.

El usuario se compromete a:

  • Mantener su contraseña privada

  • No compartirla con terceros

  • No permitir accesos múltiples no autorizados

Parlando.ch puede cambiar contraseñas si detecta uso indebido.

🔹 8. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de:

  • Tener un dispositivo adecuado para abrir los archivos

  • Contar con conexión a internet

  • Usar correctamente el contenido

Parlando.ch no se hace responsable de:

  • Errores causados por configuraciones del usuario

  • Pérdida de archivos tras la descarga (el usuario debe almacenarlos)

  • Problemas derivados de servicios externos (correo, Stripe, etc.)

🔹 9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Parlando.ch:

  • PDFs

  • Temarios

  • Exámenes

  • Vocabulario

  • Diseños

  • Explicaciones

  • Documentos educativos

es propiedad exclusiva de Parlando.ch.

Cualquier copia o distribución no autorizada puede ser perseguida legalmente.

🔹 10. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

🔹 11. Contacto

Para dudas, soporte o incidencias técnicas:

parlando.ch@gmail.com

Respondemos en un plazo de 1 a 5 días laborables.